Septembre 2008
Les visiteurs de ce salon, principalement issus des PME et PMI, trouveront des platesformes et solutions décisionnelles et de CRM (opérationnel, analytique et stratégique), des outils de SFA et de gestion de centres de contacts désormais accessibles à toutes les directions, aux départements et, plus généralement, aux entreprises de toutes tailles.
Renseignements :
Organisée parallèlement aux Salons ERP et E-achats, la 17e édition de ce salon dédié aux besoins des PME & PMI présentera une offre variée de solutions en matière de gestion de la relation client (fidélisation client, gestion des centres de contacts multicanal, optimisation du SAV…) avec au programme ateliers, conférences et tables rondes.
Renseignements :
Info-commerciale
Le site des directions achats
Un tout nouveau site dédié aux décideurs achats. Retrouvez vos dossiers thématiques, l'actualité quotidienne de votre métier, nos services... Inscrivez-vous et recevez notre newsletter Décision Achats.
› www.decision-achats.frParis du 19/09/2008 au 20/09/2008
› ConsulterLe MARKETING direct multicanalMarseille du 22/09/2008 au 24/09/2008
› ConsulterS'affirmer face aux clients difficilesLyon du 22/09/2008 au 24/09/2008
› ConsulterVoir toutes les formations
prendre la voiture pour se deplacerelie, en réponse à votre perte de temps je vous ...
Par steph le 16/08/2008
› Alice certifiée NF Serviceinpensable n°2 !!!je souligne chaque mot de michael !!!!!
Par jojo le 06/08/2008
› Boulogne-sur-Mer : un site en pépinière3 pépinières à Boulogne-sur-MerA noter qu'aujourd'hui, la Communauté ...
Par Vincent le 05/08/2008
Guide des métiers et formations à la relation client à distance
Editée par l'AFRC, et destinée aux chefs d'entreprise, responsable de formation ou responsable de centre de relation client, la 2ème édition de ce guide propose une série de dix fiches métiers...
Le site 
est un site Editialis
Les sites Editialis : Tout le marketing | Le site des managers commerciaux | E-commerce | Décideurs achats | Chef d'Entreprise
Index thématique : A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z
Prestataires relation clients | Recherches les plus fréquentes | Evaluer votre salaire | Formations gestion de la relation clients
Association de la relation client | Manager GO! relation client
Actualités
Alice certifiée NF Service Data Base Factory s'implante en Pologne Opti-Time lance une nouvelle version de sa solution de planification Damart soigne sa relation client par InternetArchives des magazines
samsung France rappoche service client et SAV EDF-GDF crée un réseau de centres relais Les PME mettent en chantier leur relation client Boulogne-sur-Mer : un site en pépinièreDéfinitions du glossaire
C.S.P.(catégorie socioprofessionnelle[sous-entendu du chef de famille]) Guide d?entretien Courbe d?expérience Analyse factorielle des correspondances (A.F.C.)
