| Mardi 19 août 2008 | |
| 19/08/2008 -
RelationClientMag.fr
Nortel fait l'acquisition de Pingtel Grâce à ce rapprochement, Nortel va enrichir son portefeuille de solutions. ›Réagir
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| 19/08/2008 -
RelationClientMag.fr
DMG Consulting distingue Aspect Software Le rapport 2008 du cabinet d'études de marché met en avant la forte satisfaction des clients vis-à-vis de la solution Aspect Unified. ›Réagir
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| Mercredi 6 août 2008 | |
| 06/08/2008 -
RelationClientMag.fr
Data Base Factory s'implante en Pologne La société Data Base Factory implante en Pologne, à Lotz, son sixième site de production, le troisième situé en dehors du territoire français, donnant ainsi naissance à Data Base Factory Polska. ›Réagir
Implantation centres d'appels (7) | Data base factory (1) | Pologne (1) | |
| Mercredi 30 juillet 2008 | |
| 30/07/2008 -
RelationClientMag.fr
Le Technical Mystery Contact Challenge fête ses 7 ans Teleperformance Technical Help a lancé la septième édition du Technical Mystery Contact Challenge (TMCC 2008), le benchmark sur la qualité des hot-line en France. ›Réagir
Hot line (12) | Teleperformance technical help (2) | Tmcc (1) | |
| Mardi 29 juillet 2008 | |
| 29/07/2008 -
RelationClientMag.fr
Opti-Time lance une nouvelle version de sa solution de planification Après une première évolution vers une solution "Software as a service", Opti-Time sort une nouvelle version avec un graphisme et une interactivité revues. ›Réagir
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| 29/07/2008 -
RelationClientMag.fr
Unica partenaire avec SDL Tridion Unica Corporation a conclu un accord avec SDL Tridion, spécialiste des logiciels de gestion du contenu Web. ›Réagir
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| Mercredi 2 juillet 2008 | |
| 02/07/2008 -
RelationClientMag.fr
L'Afpa et le groupe Acticall s'engagent pour l'emploi Le groupe Acticall et l'Afpa viennent de signer pour trois ans une convention nationale visant à répondre aux besoins du groupe en termes de recrutement et de développement des compétences. ›Réagir
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| 02/07/2008 -
E-marketing.fr
SPSS lance SPSS Text Mining Grâce à une analyse fine des données non structurées, SPSS Text Mining permet aux entreprises de mieux connaître leurs clients. ›Réagir
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| Mardi 1 juillet 2008 | |
| 01/07/2008 -
RelationClientMag.fr
Neolane renforce son partenariat avec Microsoft Après avoir intégré le programme IDEES au printemps dernier, l'éditeur français de logiciels pour le marketing et la communication se voit reconnaître le statut de “Microsoft Registered Partner”. ›Réagir
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| Vendredi 27 juin 2008 | |
| 27/06/2008 -
RelationClientMag.fr
Intra Call Center allie Web et centre d'appels Intra Call Center propose aux marques d'optimiser leur relation client grâce à une solution associant Web et centre d'appels. ›Réagir
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Info-commerciale
Le site des directions achats
Un tout nouveau site dédié aux décideurs achats. Retrouvez vos dossiers thématiques, l'actualité quotidienne de votre métier, nos services... Inscrivez-vous et recevez notre newsletter Décision Achats.
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prendre la voiture pour se deplacerelie, en réponse à votre perte de temps je vous ...
Par steph le 16/08/2008
› Alice certifiée NF Serviceinpensable n°2 !!!je souligne chaque mot de michael !!!!!
Par jojo le 06/08/2008
› Boulogne-sur-Mer : un site en pépinière3 pépinières à Boulogne-sur-MerA noter qu'aujourd'hui, la Communauté ...
Par Vincent le 05/08/2008
Relation client magazine
n°75 - Juin-août 2008
Accor a placé le service clients au coeur de son organisation. Partenaire privilégié des opérationnels, du marketing, des achats..., celui-ci se doit de relayer les informations. Pour autant, il garde toute son indépendance et le libre choix de ses interventions.
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