Le 3 avril 2007, sur le salon SeCA (Porte de Versailles), Relation Client Magazine (Stratégies, canaux, technologies) et GN Netcom / Jabra ont procédé à la remise des Casques d'Or 2007, en partenariat avec le Groupe Sup de Co Amiens et Devoteam Consulting.

Le palmarès 2007 vous est présenté catégorie par catégorie.

Meilleure relation client téléphone B to B

Casque d'Or : TNT Express International Casque d'Argent : APRIL Assurances - CTC Entreprise Casque de Bronze : Radiospares

Meilleure relation client téléphone B to C

Casque d'Or : TOTALGAZ Casque d'Argent : ACCOR Centres de Contacts Clients Casque de Bronze : ACOS SNC

Meilleure relation client téléphone Service Public Non Marchand

Casque d'Or : Mairie de Toulouse Casque d'Argent : CCI Nice Côte d'Azur Casque de Bronze : Habitat du Nord

Meilleure relation client téléphone Centre de moins de 20 positions

Casque d'Or : CIC Société Bordelaise Casque d'Argent : Decathlon Casque de Bronze : SNCP EPIC - Contact TER Languedoc Roussillon

Meilleure relation client E-mail

Casque d'Or : SITEL France Casque d'Argent : Swisslife Casque de Bronze : JVC France Prix Coup de Coeur : Mutuelle VITTAVI

Meilleure Innovation Technologique

Casque d'Or : La Française des Jeux

Meilleures Pratiques Sociales

Casque d'Or : Centrapel / Free Casque d'Argent : Handicall Casque de Bronze : Meetic

Meilleure Stratégie Client

Casque d'Or : Système U Ouest